FAQ_zh_Hant

驗證失敗自助排查

少數情况下，應用程式可能無法驗證你的購買。請參考下面的内容，按照步驟排查。

錯誤購買成了禮品碼

請仔細檢查您的訂單詳細資訊。如果你的訂單包含一串叫做 Your Gift Code 的代碼，則表明你購買的商品為兌換授權的禮品碼。
請前往 https://havoc.app/account/redeem 兌換。

Safari 打開了私密瀏覽模式

你需要使用 Safari 登入你的 Havoc 帳戶，並關閉“私密瀏覽”模式，使巨魔錄音機能够訪問你的購買資訊。

使用了第三方瀏覽器或第三方郵件 App

不要使用第三方瀏覽器，你只能使用 Safari。
不要在任何郵箱 App 內的網頁瀏覽器中操作，就算在郵箱裏收到了登入驗證連結，也請拷貝到 Safari 打開。

購買帳號與登入帳戶不一致

已購用戶經常會出現購買帳戶與登入帳戶不一致，無法完成驗證的問題。
例如：使用 Apple ID 登入並購買，但下次登入時使用了 Google 帳戶。

如果不確定自己到底是哪個帳戶完成的購買，你需要使用Safari 登入你的 Havoc 帳戶以查看已購訂單。
確認該帳號已購買或兌換對應版本的巨魔錄音機後，再繼續完成驗證。

如需切換帳戶，點擊右上角頭像，選擇 Sign Out 登出。

過期的版本

由於反盜版機制需要不定期升級，請更新巨魔錄音機到最新版本。

無法連接到驗證伺服器

部分用戶在連接到授權伺服器時會出現錯誤。請確保你能够連接到國際互聯網。

不要對自己的魔法太有自信，也許你需要關掉再試試。
進入設定，流動網絡，打開 “巨魔錄音機” 的聯網許可權。

仍有問題？

如果上述解決方案未能解决你的問題，你可以申請退款。請通過應用程式內提供的電子郵件地址與我們聯系。
退款申請過程可能需要最多 7 天時間，之後你的支付提供商將會處理退款並將資金返回到你的帳戶。資金到賬可能還需要額外的 30 天。

其他問題匯總

不顯示 WeChat 聯絡人名稱

顯示 WeChat 聯絡人名稱需要購買巨魔錄音機，並開啟「WeChat 通話助理」功能。
「WeChat 通話助理」僅支持新版本官方 WeChat ：只支持 46-49 版本官方原版 WeChat ，舊版本、官替、多開或魔改均不支持。
只有當 WeChat 通話結束，觸發錄音結束的情形下，「WeChat 通話助理」才能生效。手動提前結束錄音時此功能無效。
「WeChat 通話助理」有時能够獲取通話方向，有時不能。這是正常現象，隨緣獲取，勿要强求。

升級到新版本，小工具變白（黑）了

安裝新版本後主熒幕小工具變白（黑），是巨魔導致的。「妙手回春」後再回主熒幕點一下小工具即可恢復正常。

重啓以後需要重新打開 App 才能繼續錄音

開機自啟（服務保活）需要購買巨魔錄音機，並打開「高級選項」中的「首次解鎖時啟動」功能。
還需要將「巨魔錄音機」小工具添加到主熒幕或負一屏。

WeChat 過一段時間不錄製了

最新版本已經修復此問題，請升級到 v1.10.0 及更新版本。

一直顯示「連接守護進程」介面