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A 级招聘法

为什么要使用A级招聘法

A级招聘法比我们目前的招聘方法更加精准有效,更加客观,可以提升成功率。且是经过多次实践验证有效的,所以我们应该考虑根据这个改良。

怎么做

为每个职位设定积分卡

之前我们有做到为大部分岗位定义成功。定义成功对应于A级招聘法中的使命和部分能力,而我们缺乏的是A级招聘法中可量化的成果。有了成果,新进来的人也能更加明确接下来的具体工作目标和方向。不仅能帮助聘用A级选手,还要他们做出A级成绩。

改进面试流程

我们有做A级招聘法中的前两轮。筛选和升级面试。

筛选面试改进

目的是为了筛选掉B级和C级的选手。如果不是A级选手,不应该进入下一轮。

我们之前的初轮面试通常考察了面试者的底层可迁移能力和价值观,缺乏对经验技能,职业专长,所取得成就的考察。所以会有一些情况下,电话面试成绩比较好的员工,到面试考察具体职业技能和过往经验时表现不佳。为了取得更好的鉴别,面试流程可以如下:

开头确定时间和基调: 我一直盼望与你通话,我是这样打算的,先花15 - 20分钟了解一下你的情况,然后,你可以提问,我很高兴作答,这样你也可以了解我们,好么?(先告知对方,不会显得不礼貌)

然后按照A级招聘法四个主题来问:

  1. 了解对方职业目标 (判断和我们是否相符)
  2. 了解对方职业专长 (讲5个方面,并举例说明)
  3. 问对方对哪些事情不感兴趣,或者做得相对没有很好
  4. 了解对方在上家公司的水平。和同事比,和上年比,和目标比什么水平。给自己打分 (原著中是请前老板打分,在国内这个比较敏感)

4大问题就够用了,严格来讲可以追问数千个问题,“什么(怎么)” “如何(为何)”或者“告诉我更多”

如果感觉不好,就会在15~20分钟结束谈话。 结束电话前可以给对方提问的机会。根据面试情况,可以激发对方兴趣,可以打发对方。

升级面试改进

应该更加匹配计分卡的能力,招聘专家而不是全能型员工。问的时候就要考虑,你会给他的积分卡每一项评到哪个层级。

尽量按照时间顺序问对方的经历,把一个人的职场故事划分成章,每一章是单独的一份工作,或三五年内的几份工作。

升级面试不一定要遵循一下问题来问,可以作为一个参考,在以下问题的基础上采用free style模式。

按照6个问题展开:

  • 聘你去是做什么的?
  • 你最骄傲的成就是什么?
  • 做那份工作的低谷是什么?
  • 你老板叫什么?跟他一起工作感觉如何?他将告诉我你的最大强项是什么,又有哪些不足? (考虑到敏感性,还是应该换一个问法,不要提到老板)
  • 如果按A,B,C三级评判的话,你会给加入的团队评几级?你为团队带来了何种变化?聘人了么?fire人了么?你离开时评几级? 你为何终止那份工作?

注意:要辨认对方是被“吸引”走的还是“排斥”走的 。要让对方描述细节。注意对方肢体语言。

专项面试

由于我们没有专门的专项面试,应该在升级面试中包含。考虑有哪些关键点还没有问到。

  • 接下来我们讨论一下____(开拓新用户经验)
  • 职业生涯中你再这方面的最大成就是
  • 在这方面,你犯下的最大错误和得到的教训是

决定

  • 先检验技能。对照积分卡成果,如果相信他实现某项成果的可能性为90%,就给他评A
  • 评估意愿。对照积分卡能力,选手是否有90%的意愿能将次能力发挥出来 ,就评A

警戒红线

  • 闭口不提失败
  • 回答夸大其词
  • 把别人功劳占为己有
  • 说老板坏话
  • 说不清为何换工作
  • 身边重要人不支持他换工作
  • 管理岗从未招聘或解雇过人
  • 总是摆出专家面孔